Home » Blog » Как узнаваемость бренда влияет на лояльность клиентов?

Как узнаваемость бренда влияет на лояльность клиентов?

Microsoft, Adidas, Netflix, Pepsi — на первый взгляд, эти бренды не имеют ничего общего, кроме того, что они общеизвестны. Но все они обязаны своим успехом одному неоспоримому фактору: сильному, узнаваемому бренду, который находит отклик у аудитории по всему миру.

Когда потребители видят их логотипы, смотрят их рекламу или используют их продукцию, они сразу понимают, с кем они взаимодействуют и что символизирует этот бренд.

Но узнаваемость бренда выходит за рамки красивой цветовой схемы и броского логотипа. Речь идет о доставке последовательных сообщений и создании целостного опыта в каждой точке соприкосновения. При правильном подходе ваш бренд становится знакомым, даже второй натурой для вашей аудитории — часто без ее осознания.

Давайте рассмотрим, что необходимо для создания узнаваемого бренда, который оставит неизгладимое впечатление.

Примечание: бренды и примеры, обсуждаемые ниже, были найдены в ходе нашего онлайн-исследования для этой статьи.

Что такое узнаваемость бренда ?

Узнаваемость бренда — это возможность для любого человека — будь то постоянные клиенты, потенциальные покупатели или даже случайные наблюдатели — мгновенно идентифицировать ваш бренд по таким элементам, как:

  • Логотип
  • Название бренда
  • Цветовая палитра
  • Слоганы
  • Джинглы
  • Обмен сообщениями
  • Характеристики продукта

Представьте, что вы идете по продуктовому магазину База данных функций электронной почты и замечаете Coca-Cola, Hershey’s и Heinz. Вы сразу их узнаете — в представлении нет необходимости.

Эти бренды овладели искусством бренд-маркетинга , органично вплетая свою историю, контент и продукты в каждую физическую и цифровую точку соприкосновения.

Теперь давайте проясним распространенную путаницу: узнаваемость бренда против запоминания бренда. Хотя они связаны, это не совсем одно и то же. Узнаваемость бренда — это когда кто-то видит ваш логотип или слышит ваш слоган и знает, что это вы. Это может быть реклама в социальных сетях, Как использовать QR-коды в салонах красоты и СПА на мероприятии или просто на упаковке продукта.

Запоминание бренда идет дальше — когда кто-то жаждет фастфуда, McDonald’s с его культовыми золотыми арками всплывает в его памяти без колебаний. Такое спонтанное запоминание не происходит в одночасье. Оно внедряется в сердца и умы ваших потребителей с течением времени. Оно строится на основе сильной узнаваемости бренда.

 

Почему узнаваемость бренда важна для бизнеса

Согласно данным Edelman’s Trust Barometer, 9 из 10 потребителей во всем мире говорят, что доверие является главным фактором при принятии решения о покупке бренда. Доверие начинается с узнаваемости. Если ваш бренд кажется ненадежным, не имеет четкой идентичности или сливается с толпой, людям сложно установить с вами связь, не говоря уже о том, чтобы доверять вам.

С другой стороны, сильная, стабильная идентичность Список адресов электронной почты Крипто бренда творит чудеса для формирования лояльности. Возьмем, к примеру, Apple. Это успешный бренд, который мгновенно узнаваем везде — от его знаменитого логотипа в форме яблока до его изящных iPhone и минималистской рекламы.

И хотя продукция компании, несомненно, первоклассная, именно непоколебимая последовательность Apple — в дизайне, сообщениях и клиентском опыте — принесла ей ошеломляющую стоимость бренда в 947,1 млрд долларов .

Преимущества высокой узнаваемости бренда

Ниже приведен более подробный анализ того, как высокая узнаваемость бренда окупается для вашего бизнеса, почему она является важной частью любой успешной маркетинговой стратегии, а также несколько советов по обеспечению последовательности бренда , которые помогут вам ее достичь.

Scroll to Top