Чувствуете себя подавленным из-за неудобного процесса бронирования или испытываете трудности с получением отзывов клиентов? Коды быстрого реагирования (QR) могут стать именно тем ответом, который нужен вашему спа-салону или салону красоты.
Эти универсальные инструменты облегчают связь с клиентами — как в сети, так и в автономном режиме. Будь то оптимизация планирования встреч, обеспечение бесперебойной оплаты и чаевых или сбор восторженных отзывов, QR-коды упрощают ваши операции, создавая запоминающиеся и беспроблемные впечатления для ваших клиентов.
Они также поддерживают устойчивое гостеприимство , сокращая необходимость в печатных карточках для записи на прием, меню и формах обратной связи, что привлекает клиентов, заботящихся об экологии.
В этой статье мы рассмотрим, как QR-коды могут помочь вам сэкономить время, повысить удовлетворенность клиентов и развить ваш спа-салон или салон красоты.
Примечание: бренды и примеры, обсуждаемые ниже, были найдены в ходе нашего онлайн-исследования для этой статьи.
Почему QR-коды меняют правила игры для салонов красоты и спа-салонов
QR-коды — это мощные инструменты для салонов и спа. Купить sms рассылку эффективно объединяющие цифровые и физические впечатления. Их универсальность позволяет вам легко управлять платежами, бронированиями и акциями, создавая более плавные пути клиентов и одновременно повышая эффективность вашего салона красоты или оздоровительного центра. Вот почему эти инновации стоят инвестиций.
Соответствие современным ожиданиям клиентов
Пандемия COVID-19 безвозвратно изменила то, как потребители взаимодействуют с предприятиями, особенно в сфере гостеприимства. Опрос в сфере гостеприимства показал, что 87% респондентов хотели бы, чтобы предприятия продолжали предлагать бесконтактный опыт , чтобы минимизировать личное взаимодействие — даже после пандемии.
QR-коды могут помочь вам удовлетворить эти Преимущества использования купонов QR-кода современные предпочтения, обеспечивая бесперебойное цифровое взаимодействие. Они позволяют клиентам выполнять задачи самостоятельно, сводя к минимуму необходимость прямого контакта с вашим персоналом.
Например, привязка динамических QR-кодов к странице записи на прием позволяет клиентам бронировать услуги салона прямо со своих телефонов. Простое сканирование дает им контроль над своим расписанием, сокращая физический контакт и максимально повышая удобство.
Повышение эффективности работы
QR-коды ускоряют и упрощают повседневные процессы как для ваших сотрудников, так и для клиентов. Вместо того, чтобы требовать ручных действий, таких как ввод URL-адресов, QR-коды предоставляют клиентам мгновенный доступ к тому, что им нужно, с помощью простого сканирования.
Используйте QR-коды для оплаты , которые позволяют клиентам легко оплачивать услуги. Сканирование кода перенаправляет их на защищенную страницу оплаты, исключая утомительные ручные транзакции. Это ускоряет платежи и снижает необходимость для вашей команды иметь дело с физическими кредитными картами или наличными.
Независимо от варианта использования, чтобы максимизировать их воздействие, размещайте эти 2D-штрихкоды там, где они наиболее уместны.
- Разместите на зеркалах QR-коды для безналичной оплаты чаевых, чтобы клиенты могли оставить чаевые своему стилисту или специалисту по спа-салону, используя только свой телефон.
- Для удобства разместите QR-коды для записи на прием или оплаты на стойке регистрации.
- Размещайте промокоды на витринах с Список адресов электронной почты Крипто продукцией, чтобы выделить специальные предложения или представить новые товары.
- Разместите в зоне ожидания QR-код, который предоставит клиентам доступ к данным Wi-Fi вашего салона красоты.
Обязательно добавьте четкий призыв к действию (CTA) с каждым кодом, например: «Отсканируйте, чтобы записаться на следующий прием» или «Нравится ваш новый образ? Отсканируйте здесь, чтобы оставить чаевые своему стилисту». Это поможет клиентам сориентироваться и убедиться, что они точно знают, чего ожидать.